Trocas e Devoluções

Na Cabeceiras, queremos que o seu quarto seja perfeito. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Preparação do Produto

  Embale a cabeceira na embalagem original ou similar, garantindo que o produto esteja sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos.

• 3.
  Coleta ou Postagem

  Agendaremos a coleta da transportadora em sua residência ou forneceremos um código de postagem, dependendo das dimensões do produto.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Após o recebimento e inspeção técnica em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão ou depósito em conta em até 10 dias úteis.